Tham khảo

Nạp, rút và xác minh tài khoản Qoki2

kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — bạn nạp tiền từ ví quen tay, số dư vào tài khoản ngay, không cần thẻ ngân hàng.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh bảo mật
Qoki2 Nạp, rút và xác minh tài khoản Qoki2
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Ví điện tử được chấp nhận tại Qoki2

hỗ trợ ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Chọn ví bạn đang dùng hằng ngày để nạp và rút mà không cần mở thêm tài khoản mới hay liên kết thẻ ngân hàng.

MoMo Nạp và rút qua ví MoMo — xác nhận bằng PIN hoặc vân tay ngay trong ứng dụng, không cần thao tác thêm.
ZaloPay Dùng ZaloPay để chuyển tiền vào tài khoản Qoki2 hoặc nhận tiền rút về ví ZaloPay của bạn.
Viettel Money Viettel Money phù hợp nếu bạn dùng mạng Viettel — nạp rút thực hiện hoàn toàn trên điện thoại.
Qoki2 Nạp tiền vào Qoki2

Nạp tiền vào Qoki2

Mở quầy nạp ngay trong tài khoản của bạn, chọn ví điện tử phù hợp — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — rồi làm theo các bước bên dưới. Số tiền nạp phản ánh vào số dư của bạn sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ví. Không cần nhập mã thẻ, không cần chờ duyệt thủ công. Nếu giao

dịch chưa cập nhật sau vài phút, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được kiểm tra ngay.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản Qoki2, chọn mục nạp tiền ở thanh điều hướng chính.
  • Chọn ví điện tử — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy theo ví bạn đang dùng.
  • Nhập số tiền và xác nhận — Điền số tiền muốn nạp, xác nhận trong ứng dụng ví bằng mã PIN hoặc sinh trắc học.
  • Tiền vào số dư của bạn — Sau khi ví xác nhận giao dịch, số dư tài khoản Qoki2 của bạn được cập nhật tự động.
Qoki2 Xác minh tài khoản Qoki2

Xác minh tài khoản Qoki2

Xác minh tài khoản là lớp bảo vệ cho chính số dư của bạn — không ai khác có thể rút tiền từ tài khoản chưa được xác minh danh tính. Qoki2 yêu cầu ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ và một bước xác nhận khuôn mặt thực hiện ngay trên điện thoại. Toàn bộ quá trình diễn ra trong ứng

dụng, không cần gửi bản cứng hay đến bất kỳ đâu. Sau khi duyệt, tài khoản của bạn mở đầy đủ tính năng rút tiền.

  • Chuẩn bị giấy tờ tùy thân — Chụp ảnh mặt trước và mặt sau CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
  • Tải ảnh lên trong ứng dụng — Vào mục xác minh tài khoản, tải ảnh giấy tờ theo hướng dẫn trên màn hình.
  • Xác nhận khuôn mặt — Thực hiện bước nhận diện khuôn mặt trực tiếp trên điện thoại để khớp với giấy tờ.
  • Tài khoản được mở đầy đủ — Sau khi duyệt, bạn có thể rút tiền và sử dụng toàn bộ tính năng tài khoản Qoki2.
Qoki2 Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Khi muốn rút, vào mục rút tiền trong tài khoản Qoki2, chọn ví nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — và nhập số tiền cần rút. Hệ thống sẽ yêu cầu xác minh danh tính nếu tài khoản chưa hoàn tất KYC; đây là bước bảo vệ số dư của bạn, không phải rào cản. Sau khi xác minh xong, lệnh

rút được xử lý theo thứ tự và tiền về ví đã liên kết.

  • Mở mục rút tiền — Chọn rút tiền trong tài khoản, hệ thống hiển thị số dư khả dụng của bạn.
  • Chọn ví nhận và nhập số tiền — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số tiền muốn rút.
  • Hoàn tất xác minh nếu cần — Nếu tài khoản chưa xác minh, hệ thống hướng dẫn bạn hoàn tất KYC trước khi tiếp tục.
  • Tiền về ví đã liên kết — Lệnh rút được xử lý và tiền chuyển về ví điện tử bạn đã chọn.

Hỏi đáp về nạp rút tại Qoki2

Những câu hỏi dưới đây đến từ tài khoản thực tế. Nếu vấn đề của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Được. MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều hoạt động độc lập với thẻ ngân hàng. Bạn chỉ cần số dư trong ví điện tử là có thể nạp vào tài khoản Qoki2.

Mức tối thiểu hiển thị ngay trong quầy nạp khi bạn chọn phương thức thanh toán. Qoki2 không công bố con số cố định vì có thể thay đổi theo từng ví.

Kiểm tra xem tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC chưa. Nếu đã xác minh mà vẫn chưa nhận được, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt kèm mã giao dịch để được tra cứu.

Thường hoàn tất trong cùng ngày nếu ảnh giấy tờ rõ nét và bước nhận diện khuôn mặt thành công. Trường hợp cần xem xét thêm, đội hỗ trợ sẽ thông báo cho bạn.

Qoki2 yêu cầu ví rút khớp với thông tin tài khoản đã xác minh. Nếu muốn đổi ví nhận, liên hệ hỗ trợ để cập nhật trước khi đặt lệnh rút.

Có. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua kênh chat trong ứng dụng. Truy cập mục hỗ trợ trong tài khoản để bắt đầu cuộc trò chuyện.
Tham khảo

Qoki2 Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.